เงื่อนไข และ วิธีการจองทัวร์

คู่มือการจอง · ทัวร์ รถรับส่ง และแพ็คเกจ

วิธีจองทัวร์กับเรา ง่าย ๆ 5 ขั้นตอน

เลือกทัวร์ที่ชอบ ทักมาคุยกับเรา รับใบเสนอราคา โอนมัดจำ แล้วรับใบจองทัวร์ — ทีมงานคนไทยที่ภูเก็ตดูแลคุณตั้งแต่ก่อนจองจนจบทริป

คุยกับทีมงานจริง · ยืนยันที่ว่างก่อนจ่าย · มัดจำ 50% เพื่อยืนยันที่นั่ง · ชำระส่วนที่เหลือ 1–2 วันก่อนเดินทาง · รับใบจองทัวร์เมื่อชำระครบ
ภาพรวม

เลือก → ทัก → ใบเสนอราคา → มัดจำ → ใบจองทัวร์

01

เลือกทัวร์

ดูจากเว็บไซต์ บทความ หรือโพสต์ในโซเชียลของเรา

02

ทักมาคุย

LINE, WhatsApp, อีเมล โทร หรือคุยกับฮันนาห์บนเว็บ

03

รับใบเสนอราคา

ทีมงานเช็กที่ว่างและส่งใบเสนอราคาภายใน 1–2 ชั่วโมง

04

มัดจำและรับใบจอง

โอนมัดจำ 50% ส่งสลิป ชำระส่วนที่เหลือก่อนเดินทาง รับใบจองทัวร์

1 เลือกทัวร์ที่ชอบ

เริ่มจากหน้ารวมทัวร์ หรือจากโพสต์ที่คุณเห็น

หลายคนมาถึงเราจากบทความหรือโพสต์ในเฟซบุ๊ก บางคนเปิดหน้า ทัวร์แต่ละจังหวัด แล้วเลื่อนดูตามใจ ทั้งสองทางใช้ได้ทั้งหมด

  • ค้นหาด้วยชื่อ ทัวร์หรือชื่อเกาะในช่อง "ค้นหาทัวร์" ด้านขวา
  • เลือกตามจังหวัด จากเมนู ภูเก็ต พังงา กระบี่ สมุย และอื่น ๆ
  • ดูราคาเริ่มต้นต่อท่าน ได้ทันทีจากการ์ดทัวร์ พร้อมป้าย "Popular!" สำหรับทัวร์ยอดนิยม
หน้ารวมทัวร์ภูเก็ตของทัวร์ภูเก็ต ดรีม แสดงรายการทัวร์พร้อมราคาต่อท่านและช่องค้นหาทัวร์
2 อ่านรายละเอียด

ทุกอย่างที่ต้องรู้อยู่บนหน้าทัวร์

แต่ละหน้าทัวร์มี 3 แท็บ — รายละเอียด (โปรแกรม ราคา สิ่งที่รวมและไม่รวม เขตรับส่งฟรี) รายละเอียดโปรแกรม (ไทม์ไลน์ทั้งวันทีละชั่วโมง) และ รูปภาพ ของเรือและสถานที่จริง

ตารางราคาแยกผู้ใหญ่/เด็ก และแบบเดินทางไปท่าเรือเองกับแบบรวมรถรับส่งในเขตภูเก็ต พร้อมช่วงวันที่ราคาใช้ได้ ราคาบนเว็บนี้เป็นราคาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ

หน้ารายละเอียดทัวร์เกาะพีพีบนเว็บทัวร์ภูเก็ต ดรีม แสดงกล่องราคาและแท็บรายละเอียด โปรแกรม และรูปภาพ
ตารางราคาและโปรแกรม

เช็กราคาโปรโมชั่นและไทม์ไลน์ก่อนทัก

ตารางราคาแสดงราคาปกติและราคาโปรโมชั่นชัดเจน ส่วนแท็บโปรแกรมบอกเวลารับจากที่พัก เวลาเรือออก จุดแวะแต่ละจุด และเวลากลับถึงท่าเรือ — อ่านตรงนี้แล้วคำถามส่วนใหญ่จะได้คำตอบ ที่เหลือมาคุยกับเราได้เลย

เขตรับส่งฟรีและเขตคิดค่ารถเพิ่ม

แต่ละทัวร์ระบุโซนที่รับส่งฟรี (เช่น ป่าตอง กะตะ กะรน ในเมือง) และโซนที่มีค่ารถเพิ่ม (เช่น ลากูน่า ในยาง สนามบิน) ไว้บนหน้าทัวร์ บอกที่พักของคุณตอนทัก เราจะแจ้งยอดรวมที่แน่นอนให้

ตารางราคาทัวร์ต่อท่านสำหรับคนไทย แยกผู้ใหญ่และเด็ก แบบเดินทางไปท่าเรือเองและแบบรวมรถรับส่งเขตภูเก็ต
โปรแกรมทีละชั่วโมง

รู้ล่วงหน้าว่าวันนั้นจะเป็นอย่างไร

ตั้งแต่เวลารับที่โรงแรม เช็กอินที่ท่าเรือ จุดดำน้ำ จุดพักทานอาหาร จนถึงเวลากลับ ทุกอย่างอยู่ในไทม์ไลน์ โปรแกรมอาจปรับตามสภาพอากาศและระดับน้ำ ซึ่งทีมงานจะแจ้งล่วงหน้าเสมอ

แท็บรายละเอียดโปรแกรมทัวร์แบบไทม์ไลน์ 11 ขั้นตอน ตั้งแต่รับจากที่พักเวลา 07.00 น. จนถึงกลับถึงท่าเรือ 17.00 น.
3 ทักมาคุยกับเรา

เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุด

ส่งลิงก์หรือรูปโปรแกรมที่สนใจพร้อมวันที่อยากไป ทีมงานจะเช็กที่ว่างกับผู้ให้บริการก่อน แล้วขอข้อมูลอีกนิดเพื่อทำใบเสนอราคา

ข้อมูลที่เราจะขอจากคุณ

  • ชื่อ–นามสกุล ผู้จอง 1 ชื่อ (บางโปรแกรมต้องใช้รายชื่อผู้เดินทางทุกคน)
  • เบอร์ติดต่อ / LINE ID / อีเมล
  • จำนวนผู้เดินทาง แยกผู้ใหญ่และเด็ก พร้อมอายุเด็ก
  • วันที่เดินทาง — ยืนยันอีกครั้งเพื่อให้ข้อมูลตรงกัน
  • ชื่อที่พัก/โรงแรม หากโปรแกรมรวมรถรับส่ง (เราจะเช็กให้ว่าอยู่ในเขตรับส่งฟรีหรือไม่)

ใบเสนอราคาภายใน 1–2 ชั่วโมง

เมื่อได้ข้อมูลครบ ทีมงานจะส่งใบเสนอราคาให้ในเวลาทำการ ระบุโปรแกรม วันเดินทาง จำนวนคน ยอดรวม ยอดมัดจำ และวันที่ต้องชำระ ตรวจรายละเอียดให้ครบก่อนโอนนะคะ

คุยกับฮันนาห์ได้ตลอด 24 ชม.

ปุ่ม "คุยกับฮันนาห์" มุมขวาล่างของทุกหน้า คือผู้ช่วยของเราที่ตอบคำถามเรื่องทัวร์ได้ทันที ทั้งกลางคืนและวันหยุด ถ้าอยากจองจริง ฮันนาห์จะช่วยส่งเรื่องต่อให้ทีมงานยืนยันที่ว่างและออกใบแจ้งหนี้

4 ชำระเงิน

มัดจำ 50% เพื่อยืนยันที่นั่ง

บริษัทฯ ยืนยันที่นั่งให้เฉพาะผู้ที่ชำระเงินมัดจำแล้วเท่านั้น โอนตามวันที่ระบุในใบเสนอราคา หากเลยกำหนด ใบเสนอราคาจะถูกยกเลิกและต้องเช็กที่ว่างใหม่อีกครั้ง

  • โอนมัดจำ 50% ผ่านธนาคารหรือพร้อมเพย์ เข้าบัญชีตามใบเสนอราคา
  • ส่งสลิป ทาง LINE (phuketdreamtour) หรือเพจ ทัวร์ภูเก็ต ดรีม — เราส่งใบเสร็จรับเงินยืนยันการจองกลับให้
  • ชำระส่วนที่เหลือ ตามวันที่ในใบเสนอราคา โดยปกติ 1–2 วันก่อนเดินทาง
  • ชำระเต็ม 100% ตั้งแต่แรก ก็ได้ — รับใบจองทัวร์และรายละเอียดทั้งหมดทันที
ช่องทางการโอนเงิน — บัญชีเดียวเท่านั้น
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
ชื่อบัญชีน.ส. นิตยา พุกทอง
เลขที่บัญชี406-3-32656-2

บริษัท ภูเก็ต ดรีม จำกัด มีบัญชีรับชำระเงินเพียงบัญชีเดียวนี้ หากมีผู้แจ้งให้โอนเข้าบัญชีอื่น ไม่ว่าจะอ้างเหตุผลใด ให้โทรเช็กกับสำนักงาน 076-608-840 ก่อนทุกครั้ง

บัตรเครดิต

ขณะนี้รับชำระผ่านการโอนและพร้อมเพย์ หากต้องการชำระด้วยบัตร แจ้งทีมงานตอนทัก เราจะบอกตัวเลือกที่มีในขณะนั้น

5 ยืนยันการจอง

รับใบจองทัวร์ แล้วเราดูแลต่อจนจบทริป

ชำระมัดจำแล้วจะได้ใบเสร็จรับเงินเป็นการยืนยันการจอง เมื่อชำระครบทั้งหมดจะได้ใบจองทัวร์ (เวาเชอร์) ระบุชื่อผู้เดินทาง โปรแกรม วันเดินทาง เวลาและจุดรับ พร้อมเบอร์ติดต่อฉุกเฉิน — แสดงในมือถือได้เลย

ก่อนเดินทาง

ยืนยันเวลารับล่วงหน้าหนึ่งวัน แจ้งเรื่องสภาพอากาศหรือการปรับโปรแกรมทันทีที่รู้

ระหว่างทริป

ทีมงานติดต่อได้ตลอด ตั้งแต่รถมารับจนถึงส่งกลับที่พัก มีปัญหาอะไรทักมาได้เลย

หลังทริป

เช็กว่าทุกอย่างเรียบร้อย รับฟังคำติชม และช่วยวางแผนทริปถัดไปของคุณ

เงื่อนไขการจองทัวร์

สิ่งที่ควรรู้ก่อนโอน

ยืนยันด้วยเงินมัดจำ

ที่นั่งจะถูกยืนยันก็ต่อเมื่อชำระมัดจำตามวันที่ระบุในใบเสนอราคา หากไม่ชำระตามกำหนด ใบเสนอราคาจะถูกยกเลิกและต้องเช็กที่ว่างใหม่

ส่วนที่เหลือ 1–2 วันก่อนเดินทาง

ชำระยอดคงเหลือตามวันที่ในใบเสนอราคา โดยปกติคือ 1–2 วันก่อนวันเดินทาง ขึ้นอยู่กับแต่ละโปรแกรม

โปรแกรมอาจเปลี่ยนแปลง

ลำดับจุดแวะและเวลาอาจปรับตามสภาพอากาศ คลื่นลม และสถานการณ์หน้างาน เพื่อความปลอดภัยของทุกคน

อ่านก่อนจอง

โปรดศึกษาโปรแกรม รายการที่รวม/ไม่รวม และเงื่อนไขท้ายโปรแกรมก่อนจอง สงสัยตรงไหนถามเราได้ตลอดเวลาทำการ

การยกเลิกและการคืนเงิน

เงื่อนไขการยกเลิก

การยกเลิกมีผลเมื่อได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ภูเก็ต ดรีม เท่านั้น และคืนเงินภายใน 7 วันหลังยืนยันการยกเลิก

กรณีเงื่อนไข
วันเดย์ทัวร์ — ยกเลิกล่วงหน้า 2 วัน (24 ชม.) ขึ้นไปคืนเงินเต็มจำนวน (นับตามเวลาทำการของบริษัท)
วันเดย์ทัวร์ — ยกเลิก ณ วันเดินทางขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงิน (ค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100%)
เหตุสุดวิสัยฝั่งลูกค้า หลังชำระมัดจำแล้วเลื่อนวันเดินทางได้ หรือขอคืนเงิน — กรุณาแจ้งเราโดยเร็วที่สุด
เรือยกเลิกจากพายุ คลื่นสูง หรือประกาศเจ้าท่าเลื่อนวันเดินทางได้ หรือขอคืนเงินเต็มจำนวน
แพ็คเกจทัวร์รวมที่พัก (แบบเหมาจ่าย)ไม่คืนเงินสำหรับบริการที่สละสิทธิ์ เช่น ไม่ทานอาหารบางมื้อหรือไม่เที่ยวตามรายการ บริษัทฯ อาจสับเปลี่ยนรายการตามความเหมาะสม
ยกเลิกห้องพัก — แจ้งล่วงหน้า 45 วันขึ้นไปค่าธรรมเนียม 10% ของยอดมัดจำทั้งหมด
ยกเลิกห้องพัก — แจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 45 วันค่าธรรมเนียมเท่ากับค่าห้องพัก 1 คืน

การยกเลิกห้องพักต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรแกรมระบุไว้ท้ายโปรแกรมนั้น ๆ และมีผลเหนือกว่าตารางนี้

ก่อนจอง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการจอง

ต้องจองล่วงหน้ากี่วัน?

ทัวร์รายวันทั่วไปยืนยันได้ภายใน 1–2 วัน แต่ช่วงวันหยุดยาว ปีใหม่ สงกรานต์ และเรือเช่าเหมาลำ แนะนำจองล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ เพราะที่นั่งเต็มเร็ว ทักมาถามได้เสมอ ถ้าจัดให้ได้เราจะบอกทันที

ราคาบนเว็บเป็นราคาสำหรับใคร?

ราคาบนเว็บไซต์นี้เป็นราคาสำหรับคนไทยและผู้พำนักในไทย ราคาที่แสดงเป็นราคาต่อท่าน แยกผู้ใหญ่และเด็ก และระบุช่วงวันที่ราคาใช้ได้ไว้ชัดเจน ค่าธรรมเนียมอุทยานสำหรับคนไทยส่วนใหญ่รวมอยู่แล้ว โปรดดูรายการ "ทัวร์รวม/ไม่รวม" ของแต่ละทัวร์

ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง?

โอนผ่านธนาคารหรือพร้อมเพย์เข้าบัญชีไทยพาณิชย์ชื่อ น.ส. นิตยา พุกทอง ตามที่ระบุในใบเสนอราคา แล้วส่งสลิปทาง LINE หรือเพจเฟซบุ๊ก บริษัทฯ มีบัญชีรับชำระเงินเพียงบัญชีเดียว ไม่รับชำระผ่านบัญชีอื่นหรือบุคคลที่สาม

ต้องมัดจำหรือจ่ายเต็มจำนวน?

มัดจำ 50% เพื่อยืนยันที่นั่ง แล้วชำระส่วนที่เหลือตามวันที่ในใบเสนอราคา (ปกติ 1–2 วันก่อนเดินทาง) หรือจะชำระเต็ม 100% ตั้งแต่แรกเพื่อรับใบจองทัวร์ทันทีก็ได้

ถ้าต้องเลื่อนหรือยกเลิกล่ะ?

วันเดย์ทัวร์ยกเลิกล่วงหน้า 2 วัน (24 ชม.) ขึ้นไป คืนเงินเต็มจำนวน ยกเลิก ณ วันเดินทางไม่คืนเงิน กรณีเรือยกเลิกจากสภาพอากาศหรือประกาศเจ้าท่า เลื่อนวันหรือคืนเงินเต็มจำนวน แพ็คเกจรวมที่พักและห้องพักมีเงื่อนไขแยก ดูตารางการยกเลิกด้านบน

วันเดินทางต้องเตรียมอะไร?

ใบจองทัวร์ (ในมือถือก็ได้) บัตรประชาชน ครีมกันแดด หมวก แว่นกันแดด ชุดว่ายน้ำ ผ้าเช็ดตัว และเงินสดเล็กน้อยสำหรับค่าใช้จ่ายส่วนตัว รายละเอียดเฉพาะแต่ละทัวร์อยู่ในหัวข้อ "สิ่งที่ต้องนำมา" บนหน้าทัวร์

พร้อมเมื่อคุณพร้อม

เจอทัวร์ที่ใช่แล้วใช่ไหม?

ทักไลน์หรือโทรมาบอกวันที่และจำนวนคน ทีมงานเช็กที่ว่างแล้วส่งใบเสนอราคาให้ภายใน 1–2 ชั่วโมงในเวลาทำการ

ทักไลน์ phuketdreamtour